Moins cher ailleurs ? On vous Rembourse !
Votre assurance qualité ? Notre expertise !
Experts en vacances ski en France et à l'étranger, nous sélectionnons nos établissements partenaires pour la qualité de leurs prestations et l'excellence de leurs services : hébergement, accès aux pistes, restauration, accueil.... Chez Tourea Ski, vos exigences sont les nôtres !
Un paiement sécurisé pour une réservation en toute confiance
Pour une sécurité maximale, nous garantissons la confidentialité de vos données et de vos transactions grâce à un système de cryptage basé sur les technologies informatiques les plus avancées. Paiement en ligne ou bien par téléphone... Les informations que vous nous communiquez restent totalement confidentielles (vos données bancaires sont saisies directement sur le site de la banque, elles ne sont pas conservées). Tourea Ski vous garantit ainsi un achat en toute confiance.
Nos conseillers à votre écoute
Besoin d'une précision ou d'une prestation sur-mesure ? Nos conseillers sont à votre écoute et restent à votre entière disposition par téléphone du lundi au samedi, par le biais d'un numéro d'appel gratuit depuis un poste fixe. De même, notre service client va au-delà de la simple réservation : vous bénéficiez d'un conseiller dédié et nous nous assurerons par la même de votre satisfaction au retour de votre séjour.
Nos mots d'ordre : clarté et transparence
Avec Tourea Ski, pas de mauvaise surprise possible : le prix affiché correspond au prix à régler et nous ne facturons pas de frais de dossier.
Si vous trouvez moins cher ailleurs, nous vous remboursons la différence !
Si dans les 48h après votre avoir réservé en ligne un séjour sur le site www.tourea-ski.com, vous trouvez un site français proposant une offre identique et moins chère, nous vous remboursons la différence de prix et vous offrons une bouteille de champagne.
Comment faire ?
Envoyez les informations suivantes à l'adresse service-client@tourea-ski.com,dans les 48h suivant votre achat :
- vos coordonnées complètes
- une capture d'écran de la page du site Internet affichant un prix plus bas, toutes taxes comprises, avec des conditions équivalentes (pour obtenir une copie d'écran, utilisez la touche « Impr écran » sur PC ou appuyez simultanément sur les touches « pomme » et 3 de votre Mac. Collez ensuite l'image dans un document de traitement de texte). Cette copie d'écran doit clairement faire apparaître le nom de l'hôtel, les dates du séjour, le détails de la prestation (type d'hébergement, de forfaits et de pension) et le prix toutes taxes comprises.
*Modalités d'exercice de la garantie
- Elle est limitée à un remboursement par personne et par séjour acheté sur le site www.tourea-ski.com.
- En cas d'annulation, la garantie n'est plus applicable.
- L'offre comparée doit être immédiatement disponible et strictement identique en tous points, toutes taxes et frais de service compris : mêmes prestations terrestres (hôtel, chambre, pension, forfaits ski, nombre de voyageurs) et même prestations aériennes (vol régulier ou charter, compagnie aérienne, classe de voyage).
- Il s'entend par site français un site dont la société éditrice a un siège social en France, et dont les offres s'adressent bien à une clientèle française (en langue française, paiement en euros, etc.)
- Si l'ensemble des conditions listées ci-dessus est rempli, après parfait paiement et utilisation de la prestation achetée, Tourea Ski s'engage à vous rembourser le montant de la différence de prix (par crédit de votre carte bancaire ayant servi au paiement). Vous recevrez également une bouteille de champagne à votre domicile.
